En visite au bureau de poste de Laubadère qui accueille la maison France Services, il a affirmé que « la fréquentation » était la clé, et a mis en avant les efforts de transformation pour répondre aux besoins des usagers. « Les gens veulent garder des bureaux de poste sauf que ça se joue sur la fréquentation ». En visite exceptionnelle dans les Hautes-Pyrénées, le président-directeur général du groupe La Poste Philippe Wahl a fait une première étape au bureau de poste de Laubadère qui est devenu depuis 2020 une maison France Services, un lieu qui regroupe les services publics de proximité.
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